Amtliche VeröffentlichungZentralstelle Verbraucherschutz Deutschland · Geschäftszeichen ZVD-AZ-2026/1001
Zum Inhalt springen
UnabhängigDSGVO / SSLKeine ProvisionenEU-Verbraucherschutz konformServerstandort DESeit 2024 · München
Unternehmenszertifizierung

DVN-Norm für Unternehmen

DVN-Norm 20000 bis 29999

Prüfrahmen für Unternehmenszertifizierung

Die DVN-Normen 20000 bis 29999 bewerten Unternehmen ganzheitlich – von der Prozessqualität über Mitarbeiterkompetenzen bis zur Standortinfrastruktur. Die Zertifizierung schafft Transparenz über die Leistungsfähigkeit und Qualität eines Unternehmens.

Prüfmaßstäbe

4 Kernbereiche

Prozesse, Kompetenzen, Standort, Arbeitgeber

Typische Einsatzfelder

Alle Branchen

Einzelhandel, Produktion, Dienstleistungskonzerne

Normarchiv

DVN 20000–29999

Strukturiertes Nummernsystem

Prüfschwerpunkte

Prozessoptimierung

Sind die internen Abläufe effizient gestaltet und kontinuierlich auf Verbesserung ausgerichtet?

Mitarbeiterkompetenzen

Verfügen die Mitarbeiter über die erforderlichen Qualifikationen und werden sie systematisch weiterentwickelt?

Standortbewertung

Erfüllt der Unternehmensstandort alle relevanten Anforderungen an Infrastruktur und Arbeitsbedingungen?

Arbeitgeberqualität

Wie gut ist das Unternehmen als Arbeitgeber aufgestellt – von Vergütung bis Unternehmenskultur?

Normen und Zertifizierungen

Norm-Nr.BezeichnungStatus
DVN 20100Einzelhandel – GesamtbetriebsprüfungAktiv
DVN 20450Produktionsbetriebe – Prozess- und QualitätsmanagementAktiv
DVN 21000Dienstleistungskonzerne – Standort- und StrukturbewertungAktiv
DVN 22300Mittelständische Unternehmen – ArbeitgeberqualitätIn Überarbeitung
DVN 23500Franchise-Systeme – Partnerqualität und StandardeinhaltungAktiv

Prüfpfad

1

Prüfung

Umfassende Analyse der Unternehmensstruktur und -prozesse

2

Bericht

Detaillierter Prüfbericht mit Stärken-Schwächen-Analyse

3

Zertifikat

DVN-Unternehmenszertifizierung bei Bestehen

4

Updates

Jährliche Überprüfung und kontinuierliche Verbesserung

Typische Gründe für eine Prüfung

  • Nachweis der Unternehmensqualität gegenüber Kunden und Partnern
  • Systematische Optimierung interner Prozesse und Strukturen
  • Stärkung der Arbeitgebermarke und Mitarbeiterbindung
  • Vertrauensbildung bei Investoren und Geschäftspartnern

Häufige Fragen

Grundsätzlich alle Unternehmen unabhängig von Größe und Branche – vom mittelständischen Betrieb bis zum Konzern. Die DVN-Normen 20000–29999 bieten spezifische Prüfrahmen für verschiedene Unternehmenstypen.

Die Prüfung umfasst eine Analyse der Organisationsstruktur, Prozesse, Mitarbeiterkompetenzen, Standortbedingungen und Unternehmenskultur. Je nach Normkategorie werden spezifische Schwerpunkte gesetzt.

Die Zertifizierung gilt in der Regel für drei Jahre mit jährlichen Überwachungsaudits. Bei wesentlichen organisatorischen Änderungen kann eine Neubewertung erforderlich sein.

Für Unternehmen

Unternehmen zertifizieren lassen

Starten Sie die ganzheitliche Bewertung Ihres Unternehmens nach DVN-Norm.

Für Verbraucher

Problem melden

Sie haben ein Problem mit einem Unternehmen? Reichen Sie eine Beschwerde ein.