Leichte Sprache

Herzlich willkommen

Hier finden Sie Informationen in Leichter Sprache.
Leichte Sprache hilft vielen Menschen.
Die Texte sind kurz und einfach.

Was ist die ZVD?

ZVD ist eine Abkürzung.

ZVD steht für: Zentralstelle Verbraucherschutz Deutschland.

Die ZVD ist eine Einrichtung in Deutschland.

Die ZVD hilft den Menschen in Deutschland.

Die ZVD schützt Verbraucher und Verbraucherinnen.

Ein Verbraucher ist ein Mensch, der etwas kauft.
Zum Beispiel: Essen, Kleidung oder ein Handy.

Die ZVD hat verschiedene Aufgaben:

Produkte prüfen: Die ZVD testet Produkte.
Zum Beispiel: Ist das Essen sicher?
Oder: Funktioniert das Gerät gut?
Dienst-Leistungen prüfen: Die ZVD prüft auch Dienst-Leistungen.
Zum Beispiel: Ist der Kunden-Service gut?
Oder: Sind die Verträge fair?
Gütesiegel vergeben: Gute Produkte und Dienst-Leistungen
bekommen ein Gütesiegel von der ZVD.
Das Gütesiegel zeigt: Dieses Produkt ist geprüft.
Informieren: Die ZVD veröffentlicht die Ergebnisse.
So können alle Menschen die Ergebnisse lesen.
Die Ergebnisse stehen auf dieser Internet-Seite.

Die ZVD arbeitet unabhängig.

Das bedeutet: Niemand sagt der ZVD, was sie tun soll.

Die ZVD prüft ehrlich und fair.

Die Ergebnisse helfen den Menschen.
Die Menschen können dann besser entscheiden.
Zum Beispiel: Welches Produkt ist gut?

Sie können uns schreiben.

Unsere Adresse ist:

Zentralstelle Verbraucherschutz Deutschland

Maximilianstraße 54

80538 München

Sie können uns auch eine E-Mail schreiben.

Diese Internet-Seite soll für alle Menschen gut nutzbar sein.

Wenn Sie Probleme mit der Internet-Seite haben:
Dann schreiben Sie uns bitte eine E-Mail.

Wir helfen Ihnen gerne.