Physische Produkte
DVN 1–9999Prüfschwerpunkte:
FunktionalitätHaltbarkeitSicherheit
Typische Felder:
ElektronikLebensmittelSpielzeug
DVN-Norm
Deutsche Verbrauchernorm (DVN)
Strukturierte Prüfverfahren für höchste Standards
Die DVN-Normen schaffen einen verbindlichen Rahmen für die Prüfung von Produkten, Dienstleistungen und Unternehmen. Durch klar definierte Prüfkriterien und standardisierte Verfahren gewährleisten sie Transparenz, Vergleichbarkeit und Qualitätssicherung im Sinne des Verbraucherschutzes.
Vier Normkategorien im Überblick
Dienstleistungen
DVN 10000–19999Prüfschwerpunkte:
KundenzufriedenheitProzessqualitätEffizienz
Typische Felder:
BeratungIT-ServicesLogistik
Unternehmen
DVN 20000–29999Prüfschwerpunkte:
ProzessoptimierungMitarbeiterkompetenzenStandortbewertung
Typische Felder:
EinzelhandelProduktionDienstleistungskonzerne
Digitale Produkte
DVN 30000–39999Prüfschwerpunkte:
BenutzerfreundlichkeitTechnische StabilitätDatensicherheit
Typische Felder:
AppsWeb-PlattformenE-Commerce
DVN-Normen und das Testverfahren der ZVD
Saubere Einordnung
Jede DVN-Norm ist einem klar definierten Bereich zugeordnet – physische Produkte, Dienstleistungen, Unternehmen oder digitale Produkte.
Belastbare Prüfmaßstäbe
Die Prüfkriterien orientieren sich an realen Nutzungsszenarien und stellen sicher, dass Ergebnisse nachvollziehbar und praxisrelevant sind.
Verständliche Nachweise
Zertifikate und Prüfberichte werden so aufbereitet, dass Unternehmen und Verbraucher gleichermaßen profitieren.
Transparenz für den Markt
Die DVN-Systematik macht Qualitätsunterschiede sichtbar und fördert fairen Wettbewerb durch einheitliche Standards.
Häufige Fragen zur DVN-Systematik
Die DVN-Systematik ist ein strukturiertes Normensystem der ZVD, das Prüfverfahren für vier Hauptbereiche definiert: physische Produkte (DVN 1–9999), Dienstleistungen (DVN 10000–19999), Unternehmen (DVN 20000–29999) und digitale Produkte (DVN 30000–39999). Jede Norm legt spezifische Prüfkriterien und -methoden fest.
Die DVN-Normen sind speziell auf den Verbraucherschutz ausgerichtet und prüfen aus der Perspektive des Endnutzers. Sie sind praxisnah, transparent und decken alle relevanten Produkt- und Dienstleistungskategorien ab.
Die DVN-Normen werden von Fachgremien der ZVD entwickelt, in denen Experten aus Wissenschaft, Wirtschaft und Verbraucherschutz zusammenarbeiten. Die Normen werden regelmäßig überprüft und aktualisiert.
Unternehmen können eine Zertifizierung beantragen, indem sie den entsprechenden Anfrageprozess starten. Nach Einreichung der Unterlagen wird ein Prüfverfahren durchgeführt, das bei erfolgreicher Bewertung zur Vergabe des DVN-Zertifikats führt.
Für Unternehmen
Passende DVN-Zertifizierung starten
Lassen Sie Ihr Produkt, Ihre Dienstleistung oder Ihr Unternehmen nach DVN-Norm prüfen und zertifizieren.
Für Verbraucher
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