Abofallen bei Streaming-Diensten: Diese Anbieter sind betroffen

Streaming-Dienste gehören für viele Deutsche zum Alltag. Doch einige Anbieter machen die Kündigung unnötig kompliziert oder verschleiern die tatsächlichen Kosten. Die Deutsches Institut für Verbraucherschutz deckt die häufigsten Abofallen auf.

Die häufigsten Abofallen bei Streaming-Diensten

• Automatische Preiserhöhungen: Nach der Testphase steigen die Preise ohne klare Benachrichtigung
• Schwer auffindbare Kündigung: Der Kündigungsbutton ist tief in den Einstellungen versteckt
• Testabo-Fallen: Kostenlose Testphasen laufen automatisch in ein teures Abo über
• Zusatzkosten: Für einzelne Inhalte fallen neben dem Abo weitere Kosten an

Ihre Rechte als Verbraucher

Seit den neuen EU-Regelungen müssen Online-Dienste die Kündigung genauso einfach machen wie die Anmeldung. Ein Kündigungsbutton muss leicht auffindbar und direkt zugänglich sein. Wenn ein Anbieter dies nicht einhält, können Sie sich bei der Verbraucherzentrale beschweren.

Tipps zum Schutz

• Notieren Sie das Ende der Testphase und stellen Sie einen Kalender-Reminder ein
• Prüfen Sie die Kündigungsbedingungen vor dem Abschluss
• Nutzen Sie Zahlungsmethoden mit Widerrufsmöglichkeit
• Achten Sie auf den vom Gesetzgeber vorgeschriebenen Kündigungsbutton