Betrug auf eBay: Gefälschte Käufer und Rückgabe-Tricks

Nicht nur Käufer, auch Verkäufer auf eBay werden Opfer von Betrug. Die Zentralstelle Verbraucherschutz informiert über verbreitete Maschen, die private und gewerbliche Verkäufer betreffen.

Häufige Betrugsmaschen gegen Verkäufer

• Gefälschte Zahlungsbestätigungen: Käufer senden gefälschte PayPal-E-Mails, die einen Zahlungseingang vortäuschen.
• Leere Rücksendungen: Bei Rückgaben wird das Originalprodukt durch wertlosen Inhalt ersetzt.
• Adress-Trick: Der Käufer gibt eine andere Lieferadresse als die bei PayPal hinterlegte an und behauptet, das Paket nie erhalten zu haben.
• Überzahlung: Ein Scheck über einen zu hohen Betrag wird gesendet – der Verkäufer soll die Differenz zurücküberweisen.

Schutzmaßnahmen für Verkäufer

Versenden Sie Ware erst, wenn der Zahlungseingang auf Ihrem Konto (nicht per E-Mail) bestätigt ist. Nutzen Sie den versicherten Versand mit Sendungsverfolgung. Fotografieren Sie den Zustand des Artikels vor dem Versand. Liefern Sie nur an die bei eBay hinterlegte Adresse.